El diagnòstic de l’organització i els seus processos permet disposar de la informació necessària per poder proposar millores proposades per a la seva optimització, des del canvi de l’estructura organitzativa fins a la definició de les tasques associades a cada lloc de treball.
Serveis – Consultoria organitzativa
Per realitzar una eficient implantació d’un canvi organitzatiu o tecnològic, es realitza un Pla Director de Gestió del Canvi que permeti assegurar el compliment de les fites i objectius, evitar els riscos i les improvisacions, assignar responsabilitats i determinar el calendari de transició.
El Pla Director és un conjunt de regles, accions, procediments i mesures excepcionals, que s’apliquen des del moment de definir els canvis, fins a les data de l’última implantació.
S’han d’aplicar els següents punts clau per garantir l’èxit de qualsevol canvi organitzatiu o tecnològic:
- Identificació i establiment dels Agents del Canvi
- Definició de la situació posterior al Canvi en què es trobaran els treballadors.
- Implicació dels Agents del Canvi durant el procés d’adaptació de la companyia
- Pla de Comunicació i formació als diferents actors del canvi i als treballadors
- Suport Continu al Canvi
- Comitè de Gestió del Canvi
La implantació pràctica i operativa de l’estratègia requereix la definició d’objectius i indicadors del compliment, mitjançant el desenvolupament d’un Quadre de Comandament Integral (QCI) i / o indicadors individuals i departamentals del rendiment.
El Quadre de Comandament Integral (QCI) permet que l’estratègia i visió de negoci de l’organització sigui transformada en objectius i missions, permetent:
- Aclarir l’estratègia i aconseguir consens sobre ella; fent-la tangible amb objectius i missions quantificables.
- Vincular objectius estratègics amb els objectius a llarg termini i els pressupostos anuals.
- Comunicar l’estratègia a tota l’organització.
- Alinear objectius departamentals i de la companyia en definir objectius específics que responen als globals.
- Realitzar el seguiment i quantificar el grau de compliment dels objectius, mitjançant els indicadors del Quadre de Comandament Integral.
- Realitzar revisions estratègiques periòdiques i sistemàtiques tant per a ajustar-la com per aprendre sobre l’estratègia i millorar-la.
Disposar d’una adequada gestió del risc empresarial s’ha convertit en un element fonamental per garantir que la companyia no es trobi exposada davant possibles incidències i riscos de negoci, legals, tècnics, operatius o organitzatius que puguin comprometre la seva viabilitat.
Detecció i anàlisi del risc empresarial en el seu àmbit organitzatiu i de negoci: sector de negoci, exposició davant Clients, risc legal, internacionalització, etc.