Serveis – Consultoria organitzativa

El diagnòstic de l’organització i els seus processos permet disposar de la informació necessària per poder proposar millores proposades per a la seva optimització, des del canvi de l’estructura organitzativa fins a la definició de les tasques associades a cada lloc de treball.

Gestió del canvi

Per realitzar una eficient implantació d’un canvi organitzatiu o tecnològic, es realitza un Pla Director de Gestió del Canvi que permeti assegurar el compliment de les fites i objectius, evitar els riscos i les improvisacions, assignar responsabilitats i determinar el calendari de transició.

El Pla Director és un conjunt de regles, accions, procediments i mesures excepcionals, que s’apliquen des del moment de definir els canvis, fins a les data de l’última implantació.

S’han d’aplicar els següents punts clau per garantir l’èxit de qualsevol canvi organitzatiu o tecnològic:

  • Identificació i establiment dels Agents del Canvi
  • Definició de la situació posterior al Canvi en què es trobaran els treballadors.
  • Implicació dels Agents del Canvi durant el procés d’adaptació de la companyia
  • Pla de Comunicació i formació als diferents actors del canvi i als treballadors
  • Suport Continu al Canvi
  • Comitè de Gestió del Canvi

Quadre de comandament

La implantació pràctica i operativa de l’estratègia requereix la definició d’objectius i indicadors del compliment, mitjançant el desenvolupament d’un Quadre de Comandament Integral (QCI) i / o indicadors individuals i departamentals del rendiment.

El Quadre de Comandament Integral (QCI) permet que l’estratègia i visió de negoci de l’organització sigui transformada en objectius i missions, permetent:

  • Aclarir l’estratègia i aconseguir consens sobre ella; fent-la tangible amb objectius i missions quantificables.
  • Vincular objectius estratègics amb els objectius a llarg termini i els pressupostos anuals.
  • Comunicar l’estratègia a tota l’organització.
  • Alinear objectius departamentals i de la companyia en definir objectius específics que responen als globals.
  • Realitzar el seguiment i quantificar el grau de compliment dels objectius, mitjançant els indicadors del Quadre de Comandament Integral.
  • Realitzar revisions estratègiques periòdiques i sistemàtiques tant per a ajustar-la com per aprendre sobre l’estratègia i millorar-la.

Gestió del risc empresarial

Disposar d’una adequada gestió del risc empresarial s’ha convertit en un element fonamental per garantir que la companyia no es trobi exposada davant possibles incidències i riscos de negoci, legals, tècnics, operatius o organitzatius que puguin comprometre la seva viabilitat.

Detecció i anàlisi del risc empresarial en el seu àmbit organitzatiu i de negoci: sector de negoci, exposició davant Clients, risc legal, internacionalització, etc.