- Contener los costes de gestión y de personal, a pesar de la incorporación de nuevas personas que permiten absorber nuevas competencias.
- Incrementar la eficiencia de los procesos internos.
- Definir la estructura organizativa óptima para las características y necesidades de la organización.
- Distribuir, segmentar o redefinir las tareas de cada área según sus atribuciones y dimensiones.
- Descripción de responsabilidades del área y actores de los procesos TIC
- Asumir nuevas competencias, sin un incremento sustancial de los costes de gestión de la entidad, bajo unos criterios de eficiencia y eficacia
- Garantizar una correcta segregación de funciones
- Elaborar el catálogo de servicios interno (a otras áreas o unidades de la entidad) o externos (clientes, proveedores, ciudadanos…)
Para la Definición de la Estructura Organizativa o Dimensionamiento de la Organización, se realiza una consultoría de soporte en la definición de la nueva estructura organizativa, considerando los procesos de negocio y los condicionantes tecnológicos, organizativos y legales.